是企业人力资源管理中的一种重要模式，了解其完整流程以及人力资源公司能否提供全链条服务至关重要。下面就让我们深入探究人事外包的服务流程，一站式解决企业人力全流程。
人事外包旨在为企业提供基础的人事事务性外包服务，把人力资源部门从日常繁杂且重复的事务性工作中解放出来，使他们能够将更多精力聚焦于人力资源战略业务的规划与执行，进而增强企业的核心竞争力。在人事外包服务中，企业可以根据自身需求选择多项委托或者单项委托。多项委托是将人事关系、工资关系、人事档案、养老保险社会统筹、住房公积金等事务委托给区人才服务中心管理；单项委托则如仅把人事档案交给人力公司管理。
一、确定人事外包内容
1、决策考量
企业在决定人事外包时，首要任务是明确外包的内容。由于我国目前尚未出台完善的法律法规来规范 “猎头” 以及其他外包咨询行业的运作，所以企业在实施人事外包之前，必须谨慎界定某一职能是否确实适合外包。
2、适合人事外包的职能
对于人事外包而言，工作分析与岗位描述、薪酬、福利、劳动关系统等工作都可纳入外包的考虑范围。
二、人事事务外包工作的主要内容
1、办理入职手续
这一环节涵盖劳动关系审查，对新员工与企业之间的劳动关系进行审核确认；入职信息采集，全面收集员工的基本信息；员工背景调查，核实员工的教育背景、工作经历等情况；法定社保缴纳，确保员工的社保按照法律规定及时足额缴纳；人事档案托管，妥善管理员工的人事档案；入职体检组织，安排新员工进行入职体检；违法违纪审核，排查员工是否存在违法违纪行为等。
2、日提供常服务
包括社会保险管理，如社保的增减员、基数调整等操作；员工工资代发，按照企业设定的工资标准按时发放工资；员工个税扣缴，依法为员工代扣代缴个人所得税；员工户口调动，协助员工办理户口迁移相关事务；员工卡证办理，为员工办理工作证、门禁卡等各类卡证；员工年度体检，组织员工进行一年一度的健康体检；政策法规咨询，为企业和员工解答人事相关的政策法规疑问等。
3、离职手续办理
主要涉及停缴社会保险，在员工离职时及时停止社保缴纳，避免企业不必要的支出；人事档案转出，将离职员工的人事档案转至相应的机构或新的工作单位。
三、人事事务外包服务方式
1、人数较少时
当服务对象人数较少时，服务商主要通过电话、电子邮件等通信方式与服务对象进行沟通交流。如果有必要，双方会约定时间，服务商提供上门服务，以解决企业面临的人事问题。
2、人数较多或事务繁杂时
若服务对象人数达到一定规模或者人事事务较多，服务商通常会派遣专人到企业提供定期或长期的现场服务。在这种服务模式下，企业需要向服务商在企业内部提供一定的办公场所和办公用品，以便服务人员能够高效地开展工作。
四、人事外包的具体服务流程
1、业务咨询
这是服务的起始阶段，双方互相了解合作意向，确认彼此的资质，并交换各自公司的基本情况，为后续的合作奠定基础。
2、分析调查
服务商对企业实际工作环境中的各个岗位进行深入考察，全面了解岗位的工作内容、职责要求、技能需求等信息，为制定个性化的外包方案做准备。
3、提交方案
根据前期的调查分析结果，服务商制定成熟完善的人力资源外包方案，方案内容包括岗位描述、培训计划、规章制度、薪酬设计等详细信息，并提交给用人单位进行审核。
4、双方协商具体实施方案
双方约定时间和地点，就提交的外包方案进行详细讨论，共同对方案进行完善，确保方案能够充分满足企业的需求并符合实际情况。
5、签订合同
依据法律法规，明确双方在外包合作中的权利、义务和责任，签订正式的外包合同，使合作关系受到法律的保护。
6、协助员工办理手续
受用人单位委托，服务商进行招聘工作，为企业输送岗位所需的人才，同时办理员工的录用、退工手续，负责社保开户、变更、年检手续以及员工综合保险等事务。
7、代办证件
人力资源外包机构为企业代办人才引进、居住证、就业证等手续，简化企业办理这些证件的流程，提高办事效率。
8、提供咨询服务
为企业和员工提供人事政策、法规方面的咨询服务，并且在发生劳动争议时，进行调解工作，维护企业和员工双方的合法权益。
9、调研规划
服务商开展员工满意度调查，为企业提供人力资源规划方面的建议，有助于企业更好地了解员工需求，优化人力资源管理策略。
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